平成１７年５月１２日

リンナイ製 給湯暖房用熱源機の不具合への対応について

リンナイ株式会社が平成１５年８月から販売している給湯暖房用熱源機の一部機種において、その給湯熱交換器から微量の水漏れが発生する可能性のあることが判明し、同社は該当品の点検および部品交換作業を実施する旨の発表を平成１７年５月１１日行いました。
不具合の対象製品、点検・作業内容などにつきましては、下記リンナイ（株）のホームページをご参照下さい。
　リンナイホームページ <http://www.rinnai.co.jp>

この発表を受け、同日、弊社社内担当部署にて採用状況の詳細調査を行いました。その結果、現在のところ中京地区において、一部該当商品を使用していることが判明致しました。
今後、中京地区におきましては当社が東邦ガス、リンナイ�鰍ﾆ打合せを行い、該当のお客様には点検及び部品交換作業などの対応をさせて頂きます。

お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

尚、この件に関するお問い合わせは以下にて承っております。

＜お客様相談窓口＞
ダイケンホーム＆サービス株式会社
リンナイ製 給湯暖房機問題対策係

ＴＥＬ：０６−６３８４−７９７７（受付時間：９：１５〜１７：３０）